Política de Privacidad
Última actualización: 30/04/2026
¿Quiénes somos?
La dirección de nuestro sitio web es: https://particulart.es. También podemos ofrecer una aplicación web accesible desde https://app.particulart.es, conectada a nuestra tienda online. Puedes contactarnos en hota@particulart.es.
Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos
Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP y el navegador del usuario, para ayudar a detectar spam. El servicio Gravatar puede recibir una cadena anónima (hash) creada a partir de tu correo electrónico para verificar si la estás usando. Ver política de privacidad de Gravatar.
Si subes imágenes al sitio web, te recomendamos evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF), ya que otros visitantes pueden descargarlas y extraer esa información.
Cuando utilizas la tienda online o la aplicación, podemos tratar los datos necesarios para gestionar productos, carrito, cuenta de usuario, pedidos, pagos, envíos, facturación, cupones, devoluciones o atención al cliente.
Estos datos pueden incluir, según el caso, nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección de facturación o envío, productos adquiridos, importe del pedido, método de envío, estado del pedido y datos técnicos necesarios para el funcionamiento del servicio.
Uso de la tienda online y de la aplicación
La tienda online de Particulart funciona sobre WordPress y WooCommerce. La aplicación web disponible en https://app.particulart.es puede conectarse a la tienda para mostrar productos, gestionar el carrito, permitir el inicio de sesión, mostrar pedidos y facilitar el proceso de compra.
Los datos relacionados con productos, precios, stock, impuestos, gastos de envío, cupones, pedidos y facturación se gestionan a través de WooCommerce como fuente principal de información de la tienda.
Pagos
Los pagos pueden ser procesados mediante proveedores externos seguros, como Stripe u otros servicios de pago disponibles en cada momento. Particulart no almacena los datos completos de tu tarjeta ni información sensible de pago en sus servidores.
Estos proveedores tratarán la información necesaria para autorizar, autenticar y procesar la transacción conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Registro e inicio de sesión
Si creas una cuenta o inicias sesión en la tienda o en la aplicación, trataremos los datos necesarios para identificarte, mantener tu sesión, mostrar tus pedidos y facilitar futuras compras.
En caso de que esté disponible el inicio de sesión con Google, podremos recibir datos básicos de tu cuenta, como nombre y correo electrónico, únicamente con la finalidad de autenticarte y crear o vincular tu cuenta de cliente.
Uso de cookies y almacenamiento local
Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes optar por guardar tu nombre, correo electrónico y web en cookies. Estas cookies duran un año y son para tu comodidad.
Si visitas nuestra página de inicio de sesión, instalaremos una cookie temporal para comprobar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie se elimina al cerrar el navegador.
Al iniciar sesión, configuramos cookies para guardar tu información de inicio de sesión y preferencias de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las de pantalla un año. Si seleccionas "Recordarme", tu sesión persistirá durante dos semanas.
Al editar o publicar un artículo, se almacena una cookie adicional que caduca al día siguiente y no incluye datos personales.
También podemos utilizar cookies o almacenamiento local del navegador para recordar preferencias, mantener información técnica necesaria para el funcionamiento de la aplicación o guardar tu decisión sobre el consentimiento de analítica.
Analítica en la aplicación
En https://app.particulart.es podemos utilizar herramientas de analítica, como Google Analytics 4, para obtener estadísticas agregadas sobre el uso de la aplicación, siempre que hayas prestado tu consentimiento cuando este sea requerido.
La analítica nos ayuda a comprender de forma general cómo se utiliza la aplicación, por ejemplo la visualización de productos, uso del carrito, inicio del proceso de compra, confirmación de pedidos o errores técnicos del flujo de compra.
No enviamos intencionadamente a las herramientas de analítica datos personales como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, contraseñas, tokens de sesión, JWT, datos completos de tarjeta ni información sensible de pago.
Contenido incrustado de otros sitios web
Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (vídeos, imágenes, etc.). Estos sitios pueden recopilar datos, usar cookies y rastrear tu interacción si tienes cuenta e inicias sesión en ellos.
Finalidad del tratamiento de tus datos
- Gestionar comentarios y contenido compartido.
- Gestionar compras, pedidos, pagos, envíos, facturación, cuenta de usuario y atención al cliente.
- Mejorar tu experiencia de usuario.
- Realizar analítica agregada sobre el uso de la aplicación, cuando exista consentimiento.
- Cumplir con obligaciones legales.
Legitimación para el tratamiento de tus datos
La base legal para el tratamiento de tus datos puede ser tu consentimiento al aceptar nuestra política de privacidad y cookies, la ejecución de una relación contractual o precontractual cuando realizas una compra o creas una cuenta, nuestro interés legítimo en la gestión del sitio y la aplicación, y el cumplimiento de obligaciones legales.
Con quién compartimos tus datos
No compartimos tus datos salvo por obligación legal o con proveedores de servicios que actúan bajo nuestras instrucciones o resultan necesarios para prestar el servicio.
Estos proveedores pueden incluir servicios de hosting, herramientas de tienda online, pasarelas de pago, proveedores de envío, servicios de autenticación, herramientas antispam o herramientas de analítica cuando exista consentimiento.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden estar fuera del EEE. Garantizamos que cumplen con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Los comentarios y sus metadatos se conservan indefinidamente. Si te registras o creas una cuenta, almacenamos tu perfil y puedes modificarlo o solicitar su eliminación. Los administradores también pueden acceder a esta información.
Los datos relacionados con pedidos, pagos, facturación y obligaciones fiscales o contables se conservarán durante los plazos legalmente exigidos.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Puedes solicitar un archivo con tus datos personales, pedir su rectificación o solicitar su eliminación, salvo aquellos datos que debamos conservar por motivos legales, administrativos, fiscales o de seguridad.
También puedes retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
Dónde se envían tus datos
Los comentarios pueden ser revisados por un servicio de detección automática de spam.
Los datos necesarios para gestionar la tienda, la aplicación, los pagos, los envíos, la cuenta de usuario o la analítica consentida pueden ser tratados por los proveedores técnicos correspondientes.
Protección de tus datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.
Contacto
Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos, escríbenos a hota@particulart.es.
